Oficio Sernac a Panini
El Sernac ofició a Panini Chile S.A. por incumplimientos en la preventa del "Álbum Mundial 2026". Los reclamos de los consumidores se centran en retrasos en la entrega de productos, que prometían ser prioritarios en 15 días hábiles, y en la inoperatividad de los canales de postventa. El organismo solicitó a Panini entregar antecedentes detallados en un plazo de 10 días hábiles, incluyendo transacciones, fechas de entrega, motivos de los retrasos y posibles compensaciones. El Sernac recordó que las empresas deben cumplir con el Reglamento de Comercio Electrónico y advirtió sobre posibles multas de hasta 300 UTM.
Emol destaca la promesa de entrega prioritaria en 15 días hábiles. CNN Chile, por su parte, enfatiza que los productos no han sido despachados, coincidiendo con la disponibilidad masiva en retail desde el 1 de mayo. La Tercera subraya que la situación generó molestia entre los compradores.