Sernac oficia a Subtel por prefijos
El Sernac ofició a la Subtel para investigar posibles incumplimientos en el uso de los prefijos 809 y 600 por parte de compañías telefónicas. La normativa, vigente desde agosto de 2025, obliga a usar el prefijo 809 para llamadas comerciales no solicitadas y el 600 para contactos con autorización. El Sernac recibió información de que algunas empresas estarían bloqueando el prefijo 809 por defecto, dificultando la recepción de comunicaciones de otros operadores y afectando la portabilidad numérica, libre elección y competencia. El servicio evaluará iniciar acciones legales tras recibir los antecedentes.
BioBio y CNN Chile destacan que las compañías estarían bloqueando el prefijo 809 de forma "automática" o "por defecto", lo que dificultaría la recepción de llamadas de otros operadores. Emol y La Tercera se centran más en la acción del Sernac y las implicancias generales para los consumidores.